1. Unternehmensdaten

CATLOVERS Michael Strasser
Inhaber: Michael Strasser
Adresse: Brucknerstraße 7, 4641 Steinhaus
Telefon: +43 677 631 331 88
E-Mail: info@mobile-tierbetreuung.at

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen CATLOVERS Michael Strasser (im Folgenden „Betreuer“) und dem Kunden (Tierhalter) im Bereich der mobilen Tierbetreuung für Katzen und Kleintiere.

3. Leistungsumfang

Der Betreuer erbringt Dienstleistungen im Haushalt des Kunden, insbesondere:

• Fütterung von Katzen und Kleintieren
• Reinigung von Katzentoilette / Gehegen
• Beschäftigung und Betreuung
• Kontrolle des Gesundheitszustandes

Die Leistungen werden im Rahmen folgender Pakete angeboten:

• Paket Basic – € 25,00
  (30 Minuten, Fütterung, Wasserwechsel, Reinigung, Spiel- und Streicheleinheiten, Fellpflege, tägliches Fotoupdate)
• Paket Comfort – € 35,00
  (45 Minuten, Fütterung, Wasserwechsel, Reinigung, Spiel- und Streicheleinheiten, Fellpflege, tägliches Fotoupdate)
• Paket VIP – € 45,00
  (2 x täglich je 30 Minuten, Fütterung, Wasserwechsel, Reinigung, Spiel- und Streicheleinheiten, Fellpflege, tägliches Fotoupdate)

Zusätzliche Wünsche sind gegen Aufpreis möglich. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung.

Der Betreuer behält sich vor, Aufträge abzulehnen, insbesondere bei:

• aggressiven oder schwer kontrollierbaren Tieren
• unzureichenden Angaben zum Tier

4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag wird erst dann wirksam, wenn beide Parteien - Tierhalter und Betreuer - die schriftliche Vereinbarung zur mobilen Betreuung von Katzen und Kleintieren abschließen.

5. Rücktrittsrecht

Beide Parteien können innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses und beträgt vierzehn Tage. Damit der Rücktritt wirksam ist, muss er schriftlich erklärt werden.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

• Es gelten die oben angeführten Paketpreise, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder in bar.
• Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnspesen verrechnet werden.

7. Stornobedingungen

• Stornierung bis 30 Tage vor Betreuungstermin: 30 % des Gesamtbetrages
• Stornierung bis 20 Tage vor Betreuungstermin: 40 % des Gesamtbetrages
• Stornierung bis 10 Tage vor Betreuungstermin: 50 % des Gesamtbetrages
• Stornierung bis 5 Tage vor Betreuungstermin: 60 % des Gesamtbetrages
• Stornierung bis 1 Tag vor Betreuungstermin: 80 % des Gesamtbetrages
• Bei Nichtantritt der Betreuung durch den Kunden ohne Absage: 100 % des Gesamtbetrages

Der Betreuer ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abzusagen.

8. Pflichten des Tierhalters

Der Tierhalter verpflichtet sich:

• alle relevanten Informationen zum Tier vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen
• insbesondere über Krankheiten, Medikamente und Verhaltensauffälligkeiten zu informieren
• für einen ausreichenden Impfschutz zu sorgen (sofern relevant)
• Futter, Streu, Zubehör und Medikamente bereitzustellen
• eine erreichbare Notfallkontaktperson bekanntzugeben

Der Tierhalter haftet für alle Schäden, die durch sein Tier verursacht werden.

9. Haftung

Der Betreuer versichert, dass die vereinbarten Leistungen in seriöser, fürsorglicher und vertrauenswürdiger Weise erbracht werden und den Bestimmungen des österreichischen Tierschutzgesetzes (TSchG) entsprechen. Für Verletzungen oder den Eintritt des Todes des Tieres übernimmt der Betreuer keine Haftung.

Der Betreuer übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs des Betreuers liegende Ereignisse entstehen. Hierzu zählen insbesondere, aber nicht abschließend, Naturereignisse, Brand, Wasserschäden, Sturm, Blitzschlag, Einbruch durch Dritte oder sonstige vergleichbare Ereignisse. Eine Haftung des Betreuers besteht nur dann, wenn der Schaden nachweislich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Betreuers zurückzuführen ist.

Der Tierhalter ist verpflichtet, sämtliche Wertsachen und Bargeld vor Beginn der Betreuung sicher und unter Verschluss aufzubewahren. Der Betreuer übernimmt keinerlei Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Wertsachen, Bargeld oder sonstigen Gegenständen in den Räumlichkeiten des Tierhalters. Dies gilt auch für Schäden oder Verluste, die durch Dritte verursacht werden. Alle Personen, die während der Betreuungszeit und in Abwesenheit des Tierhalters Zugang zur Wohnung oder zum Haus haben, sind dem Betreuer bei Vertragsabschluss schriftlich bekanntzugeben.

10. Notfälle und Tierarztbesuche

Im Notfall ist der Betreuer berechtigt, ohne vorherige Rücksprache:

• einen Tierarzt aufzusuchen
• notwendige Maßnahmen zum Wohl des Tieres zu veranlassen

Die daraus entstehenden Kosten trägt der Tierhalter.

Der Betreuer bemüht sich, den Tierhalter vorab zu kontaktieren, kann dies jedoch nicht garantieren.

11. Schlüsselübernahme/-übergabe

Für die Betreuung im Haushalt des Tierhalters erhält der Betreuer einen Schlüssel.

• Der Betreuer verpflichtet sich, den Schlüssel sorgfältig aufzubewahren.
• Ein etwaiger Verlust wird unverzüglich gemeldet.

Nach Abschluss der Betreuung ist der Schlüssel an den Tierhalter zurückzugeben.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht mit dem Sitz in Wels.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 30.03.2026